情定法拉 品牌要有人文色彩

　　其实，除了产品创意丰富，多年的销售经验也使蒋建华对情定法拉公司的市场营销有独到的见解。这几年来，情定法拉公司实行了全国连锁销售模式，建立了一、二、三类市场，这种市场营销模式在当时的床品行业并不多见。2002年，情定法拉公司在路桥设立了第一家“情定法拉”专卖店，同年在温州设立了第一家市外专卖店，2003年在贵阳设立了省外第一家专卖店。目前，情定法拉公司已经在全国20多个省、市、自治区开设了120多家专卖店及商场专柜、专厅等。

　　“召回”——凸显人文色彩

　　“作为一家家纺企业，我们不想做冷冰冰的、纯粹的工业产品，我们要做的是具有人性光芒和温馨情怀的品牌。”蒋建华道出了情定法拉公司的一个基本准则。

　　许多人对“情定法拉”的名称觉得奇怪，蒋建华说，自己最初重金收购“情定法拉”的大陆使用权时，一度也曾有些犹豫，让他最后下定了决心的，就是“情定法拉”背后的爱情故事。几十年前，荷兰商人瓦尔斯的女儿法拉在现在的台湾淡水红毛城染上重病，捕鱼人陈裕源救活了她，两个年轻人相爱了。由于种种原因，他们不能在一起，心灰意冷的陈裕源凭着自己学到的纺织技术在南洋成立了自己的作坊，将自己的品牌命名为“情定法拉”。

　　凭着多年闯荡商海的直觉，蒋建华触摸到了品牌背后的人文内涵。“‘情定法拉’表达了‘愿有情人终成眷属’的美好愿望。它传递的爱情故事已经超出了产品本身，某种意义上具有一定的社会意义。”事实上，当蒋建华在家纺行业峰会等诸多重要场面讲述这段爱情故事时，总会引起大家的共鸣。

　　蒋建华对品牌格外珍惜，曾经有一位台州消费者在使用该品牌枕头一段时间后发现虫蛀现象，情定法拉公司获悉后在责任没有认定的情况下给了消费者双倍补偿。为了弥补因产品质量问题带给消费者的损失，情定法拉公司在随后的一个星期内，连续在当地电视台的黄金时间播放产品召回的广告，许诺给予有类似情况的消费者双倍补偿。不过，令情定法拉公司欣慰的是，最终并没有一件产品被“召回”。

　　如今，“情定法拉”品牌已经先后荣获了“中国驰名商标”、“中国品牌质量无投诉示范单位”、“中国公认名牌产品”、“浙江名品推荐品牌”等一系列荣誉。蒋建华说：“我的梦想，就是要把‘情定法拉’打造成一个百年品牌。”