圣夫岛加盟商谈经营感受

（宜昌加盟商  王亚）

　　宜昌，山青水秀，人杰地灵，依托世界上最大的水利枢纽工程和丰富的旅游资源，已挤身中部城市发展前列。在这样一种大环境下，宜昌的家纺行业竞争异常激烈，但品牌良莠不齐。圣夫岛品牌在宜昌的发展，也面临着前所未有的挑战。怎样超越自我，实现卓越，成了我参加2006年3月在上海举行的87届全国针纺会议后考虑的重点。

　　在这届针纺会上，圣夫岛品牌以全新的构思，宏大的规模，精美的产品一举获得了87届针纺会议最佳品牌奖。我也有幸地结识了公司重新组阁的由李勇平先生带领的一支精英销售团队。他们新颖的思维模式，积极高效的工作态度，先进的营销理念，使我的思想与认识有了质的飞跃，那就是坚定不移的走品牌建设这条路线，把圣夫岛打造成为宜昌地区的强势品牌。

　　回到宜昌后，我就召集所有人员开会，集思广益。大家都达成了一点共识：仅仅做商场是不够的。因为商场布局与面积的狭小，不能充分展现我们品牌个性化的店铺装修风格，也不能突出我们“婚庆多件套”系列极有市场竞争力的产品优势，因此拓展销售网点，“以开专卖店树立形象，进驻当地顶极商场，提高品牌影响力”这种多渠道销售方式得到了一至赞同。大区经理李建先生也亲自参加了宜昌专卖店的策划与选址工作。终于在2006年6月我们接手了一家合适的店铺。经过公司工程设计人员的精心设计，一家装修风格靓丽，产品独特大方的家纺专卖店开在了宜昌美丽的街头，给灯光灿烂的城市又增添了一道靓丽的风景。

　　专卖店一开业，我们的产品就以新颖的花型，可靠的质量，合适的价位吸引了宜昌广大的消费者，受到了客户的好评。在这种情况下，我深知要做好品牌的建设，仅仅依靠产品、店铺装修和视觉营销等手段是远远不够的，我们必须通过提炼内功才能提高品牌的市场竞争力。为此，我通过大量的品牌管理与营销知识的学习，有不懂的问题及时请教黄总、李总，在他们的指导下，结合宜昌当地情况制定了营业员培训方案。通过对产品知识的培训、服务理念的提升，销售技巧的演练，终端客户的维护等讲座，进行了系统的员工培训与强化工作。在实际销售中，我们倡导了一种卓越服务，就是和顾客交朋友，永远站在顾客的立场协助顾客购物，做顾客的贴心顾问。在营销策略上，从原来的产品销售模式转型为一种新的营销方式，就是“顾问式”销售。让顾客说得更多，让顾客信任自己，从而使顾客按照我们的建议去思考，而我们只是一个业务顾问与咨询者，依据自己丰富的业务知识，为顾客提供周到仔细的服务，从而超越顾客的期望，创造顾客的最高满意度。经过一年的实践证明，经过我们宜昌店服务过的顾客，其口碑传颂的效果出乎意料。这一部分顾客群的培养与递增，带给我们无穷无尽的客户资源与财富。

　　在品牌的推广中，我们还着重进行了两次较大规模的促销宣传活动。应用“五三二一”方法，就是五分准备，三分策划，二分行动，一分总结，取得了比较满意的效果，增加了品牌的知名度，提高了顾客的美誉度，也取得了比较喜人的销售业绩。

　　回望几年的艰辛，有欢笑，有泪水，更有进步的喜悦。如今的圣夫岛宜昌店，有着一支团结进取，充满活力的员工队伍，销售业绩也由原来的不足一百万提高到两百多万，在宜昌的众多品牌中名列前三名，也成为了公司进步最快的专卖店之一。这是一种荣誉，也更是我们以后发展的动力。坚信我们会在公司董事长黄惠标先生的带领下，取得更加辉煌的成绩！