技术：ERP企业管理的利器

　　曾经有一位国企老总形容现在一哄而上的“信息化”过程时说: “空气里都弥漫着ERP的味道。”自从我国加入WTO之后，以前或多或少处于保护伞之下的国内企业，尤其是国有企业，开始感受到了国际化竞争的巨大压力。那么，ERP到底是什么？从字面上来看比较容易理解，那就是Enterprise Resources Planning（企业资源计划）。但在ERP庞大的知识体系里面，包含了从企业资源计划、财务管理制度、内部供应链管理等内容。

　　从MRP到MRPII

　　要更好地理解ERP的概念，必须提到它的前身——MRP和MRPⅡ。

　　上个世纪60年代，随着技术的发展，计算机已经不再只是科研单位的专用工具，而是越来越多地走进了企业，为企业提供全面的数据存储和处理服务。同时，西方国家在经历了二战后的疯狂增长和繁荣之后，市场竞争变得更加激烈，在当时的社会生活占据主导地位的汽车、石油、重工等企业，开始使用大型计算机来处理企业内部管理过程中的大量数据统计和运算工作。

　　1965年，针对当时企业出现的供应滞后、交货不及时等问题，APICS（美国生产与库存管理协会）提出了MRP（物料需求计划）的概念。通过MRP管理软件的信息集成系统，企业对生产制造过程中的“销、产、供”等实现了信息集成，使得企业在库存管理上进行有效的计划和控制。但是，MRP所提出“减少库存”的目标，在企业仍然围绕生产为目标的运作模式下，事实上难以实现。以当时的福特汽车为例，福特的创始人亨利·福特说过，“汽车只有一种颜色，那就是黑色”。福特最著名的T系列汽车竟然生产了几十年而未有大的变化，同时，由于企业在围绕“生产”的运作过程中，越来越扩大的规模成为企业降低成本的主要方法，过度的生产使得产品堆满了库房。

　　随着60年代经济增长的减缓和市场竞争的加剧，为库存而生产的生产方式使得企业背上了沉重的积压包袱，而那些迅速适应市场变化，根据订单而生产的企业迅速崛起。到了80年代，企业开始通过对整个内部供应链的监控和计划来指导生产，以面向市场为管理中心，随时了解和控制产品的最终成本，MRPⅡ（制造资源计划）的概念以及相应的软件应运而生。

　　MRPⅡ最主要的进步在于，它实现了业务数据同财务数据的集成，同时将JIT（Just In Time，意为“即时”）的运营模式和MRP的计划模式进行了整合，改变了财务信息严重滞后于生产信息的现象，并成为指导和修正生产活动的标准，从而达到企业整体盈利的总体目标。在MRPⅡ中，强调了对企业内部的人、财、物等资源的全面管理，把制造企业归类为不同的生产方式如重复制造、批量生产、按订单生产等来管理，每一种生产方式类型都对应一套管理标准。

　　ERP的出现

　　进入上个世纪90年代，世界经济格局发生了几个显著的变化。

　　首先，全球冷战时代结束，加速了全球经济一体化的进程; 其次，以计算机和网络技术为代表的新经济开始起飞，在社会生活中占据了越来越重要的位置; 另外，电视、广播、网络等媒介使得信息传播越来越迅速，市场呈现出个性化和多元化的需求变化。由于这些变化，企业在生产和运行过程中，已经不能单纯靠扩大规模来降低成本和增加利润，相反，一些规模虽小但信息灵通、反应敏捷、供货及时的企业表现出了勃勃生机，“大鱼吃小鱼”变成了“快鱼吃慢鱼”。

　　企业为了适应市场需求的变化，过去单一的生产模式变成了混合型的生产模式，MRPⅡ在应对这些复杂和多变的混合生产时，已经无法准确地适应企业的管理需要了。并且，由于MRPⅡ是通过对计划的及时滚动来控制整个生产过程，相比起更加快捷的互联网来说显得及时性较差，只能实现事后控制。同时，企业越来越强调利润控制的作用，因此简单的财务数据和生产数据的集成，已经无法满足管理控制的要求。

　　1990年前后，ERP逐渐取代了MRPⅡ，成为主流的企业管理软件系统。